Aviso de Privacidad
Última actualización: 9 de junio de 2026
Este Aviso de Privacidad describe cómo EcoNova (“EcoNova”, “nosotros”) recopila, usa, almacena, protege y comparte tu información cuando utilizas Nova AI (“Nova”, “el servicio”), nuestro asistente de inteligencia artificial que opera a través de WhatsApp y la web.
Al conectar tu cuenta de Google y usar Nova, aceptas las prácticas descritas en este aviso.
1. Responsable de tus datos
El responsable del tratamiento de tus datos personales es EcoNova, con domicilio en México. Para cualquier asunto relacionado con tu privacidad puedes escribirnos a privacidad@econova.com.mx.
2. Información que recopilamos
Nova recopila únicamente la información necesaria para funcionar:
- Identidad básica. Tu nombre, número de teléfono de WhatsApp y dirección de correo electrónico.
- Contenido de tus conversaciones. Los mensajes, archivos e imágenes que envías a Nova para que pueda responderte.
- Datos de tu cuenta de Google que autorizas explícitamente durante la conexión (ver sección 3).
3. Datos de Google y para qué los usamos
Cuando conectas tu cuenta de Google, Nova solicita tu consentimiento para acceder únicamente a los siguientes permisos, y los usa exclusivamente para brindarte las funciones que tú solicitas:
| Permiso de Google | Para qué lo usamos |
|---|---|
| Gmail — lectura | Leer correos relevantes para generar resúmenes y responder a lo que nos pides (p. ej. tu resumen diario). |
| Gmail — envío | Redactar y enviar correos en tu nombre, solo cuando tú lo indicas. |
| Google Calendar | Consultar, crear y modificar eventos y recordatorios que tú solicitas. |
| Google Drive (drive.file) | Crear y administrar únicamente los archivos que Nova genera para ti. Nova no accede al resto de tu Drive. |
| Correo y perfil básico | Identificar tu cuenta y mostrarte qué correo quedó conectado. |
4. Cumplimiento de la Política de Datos de Usuario de Google API (Limited Use)
El uso y la transferencia que Nova AI hace de la información recibida de las APIs de Google se apega a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de las APIs de Google, incluidos sus requisitos de Uso Limitado (Limited Use). En particular:
- No usamos los datos de Gmail, Calendar o Drive para mostrarte publicidad.
- No vendemos ni transferimos esos datos a terceros con fines comerciales.
- No usamos los datos de Google para entrenar modelos de inteligencia artificial generalizados.
- Ningún humano lee tus datos de Google, salvo que tú lo autorices, sea necesario por seguridad o para cumplir la ley, o los datos estén agregados y anonimizados.
Nova AI’s use and transfer of information received from Google APIs to any other app will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.
5. Inteligencia artificial
Nova usa modelos de lenguaje de Anthropic (Claude) para procesar tus solicitudes y generar respuestas. Tu contenido se envía a este proveedor únicamente para procesar tu petición en el momento; no se utiliza para entrenar sus modelos.
6. Cómo almacenamos y protegemos tu información
- Los tokens de acceso a tu cuenta de Google se guardan cifrados y se usan solo para las funciones que autorizaste.
- Tus datos se alojan en infraestructura segura de Google Cloud, con acceso restringido y aislamiento por usuario y organización.
- Aplicamos controles de acceso, cifrado en tránsito y registros de auditoría sobre operaciones sensibles.
7. Con quién compartimos información
No vendemos tu información personal. Solo la compartimos con proveedores que hacen funcionar el servicio (por ejemplo, Google Cloud para infraestructura y Anthropic para el procesamiento de IA), bajo obligaciones de confidencialidad, o cuando la ley lo requiera.
8. Retención y eliminación
Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa o sea necesaria para prestarte el servicio. Puedes revocar el acceso de Nova a tu cuenta de Google en cualquier momento desde la página de permisos de tu cuenta de Google. Para solicitar la eliminación de tus datos, escríbenos a privacidad@econova.com.mx y los eliminaremos salvo que debamos conservarlos por obligación legal.
9. Tus derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO), así como a revocar tu consentimiento. Para ejercerlos, contáctanos en privacidad@econova.com.mx.
10. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este Aviso de Privacidad ocasionalmente. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.
11. Contacto
Si tienes dudas sobre este aviso o sobre el manejo de tu información, escríbenos a privacidad@econova.com.mx.